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通常分为空分程控电话交换机和时分程控电话交换机。前者是通过交叉点的连通，将某条线上的空隙话音信息，传递到另一条线上；后者是将时分复用线上的某一时隙话音信息，传递到另一时分复用线上。时分程控交换机按其传递的话音信号形式，又分为传递脉幅调制信号的模拟时分程控电话交换机和传递脉码调制信号或增量调制信号的数字时分程控电话交换机。
目前的用户程控电话交换机主要分为模拟和数字的，主要区别如下：
一、相对于模拟程控电话交换机，数字程控电话交换机通话距离远、传输速度快、通话音质清晰、误码少。
二、数字程控电话交换机为全绳路无阻塞，那么模拟交换机它有绳路线限制，当然交换机容量越少它的通话绳路也就越少。
三、数字交换机接口丰富、它可以接入环路中继、载波、E/M、2M等中继、包括数字用户的2B+D、30B+D，具备组网、局用机汇接功能。比如2M中继接入等于把交换机变成一台虚拟网。这些都是模拟交换机无法比拟的。
的资源平台依托阿里云、百度AI等云平台，
选取全国高规格IDC机房，数据库异地灾备机制，保障数据 电信级般稳定坚如磐石的软交换底层：完全达到电信级的应用标准； 设置多重防护措施，免受病毒攻击，确保系统运行在的环境之上； 专业实施服务近20年的实施项目管理体系，覆盖5大项目阶段，已成功上线运营数万家企业程控电话系统项目 专业售后服务完备的服务体系流程，提供由客服团队、运维团队、研发团队三大团队支撑服务
录音功能:一般为"您好,某某公司,请拨分机号码,查号请拨0";用户可以根据自己的要求来选择录音词.
来电显示:外线打入人工值班与电脑值班均有来电显示.
中继分组:可设置某外线为某几部分机的呼出专线;还可设置某分机只能使用某外线(如老总专线)
任意锁控:设置分机呼出限时;锁字头;等级(如:国际国内市话内部)
直拨或拨0或指定某外线出局:分机可随意设置直拨或拨0打外线.还可以指定某外线打出去.
强插和监听:只能在801主机上操作,可强行插入第N号外线,以实现系统权力者对各外线的监控和使用.
自动监录:(可选项,另配)分机自动监录功能设置启动状态时,当该分机使用时,秘录机自动启动并开始录音,直到通话结束.
自查分机号:为方便用户调试电话,用户可在分机上输入#81后系统采用"嘟--嘟"提示音表示分机号
程控电话交换机采用了TI TITAN语音处理芯片，支持G.722宽频语音编码；采用带背光图形液晶屏，达到132x64分辨率，支持中文显示，提供3个SIP账号；提供隐私保护；话机自带3方语音电话会议，支持快速拔号,具备丰富的功能；话机自带10个可编程键，并且支持亿联扩展台，可扩展到250个可编程键；支持耳麦接口，PoE供电；支持VLAN，OPen VPN，PnP自动部署；兼容主流的IPPBX；易于安装和使用，管理方便，提高办公效率；适用于主管、前台、调度员、座席员等专业用户的需求。