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程控数字交换与数字传输相结合，可以构成综合业务数字网，不仅实现电话交换，还能实现传真、数据、图像通信等的交换。程控数字交换机处理速度快，体积小、容量大，灵活性强，服务功能多，便于改变交换机功能，便于建设智能网，向用户提供更多、更方便的电话服务。因此，它已成为当代电话交换的主要制式。
通常分为空分程控电话交换机和时分程控电话交换机。前者是通过交叉点的连通，将某条线上的空隙话音信息，传递到另一条线上；后者是将时分复用线上的某一时隙话音信息，传递到另一时分复用线上。时分程控交换机按其传递的话音信号形式，又分为传递脉幅调制信号的模拟时分程控电话交换机和传递脉码调制信号或增量调制信号的数字时分程控电话交换机。
目前的用户程控电话交换机主要分为模拟和数字的，主要区别如下：
一、相对于模拟程控电话交换机，数字程控电话交换机通话距离远、传输速度快、通话音质清晰、误码少。
二、数字程控电话交换机为全绳路无阻塞，那么模拟交换机它有绳路线限制，当然交换机容量越少它的通话绳路也就越少。
三、数字交换机接口丰富、它可以接入环路中继、载波、E/M、2M等中继、包括数字用户的2B+D、30B+D，具备组网、局用机汇接功能。比如2M中继接入等于把交换机变成一台虚拟网。这些都是模拟交换机无法比拟的。
程控电话交换机主要功能：
★遇忙转移 ★离位转移
★三方通话 ★停电直通
★停电记忆 ★征询转接
★无应答回铃 ★弹性编码
★密码编程 ★代接、代拨
★数码录音 ★完全弹性编码
★通话限时 ★自报分机号码
★多种出局方式 ★灵活的中继分组
★闪断时间可调 ★总机强插和监听
★灵活的呼出限制 ★较强的防雷和抗干扰性能
★人工/电脑值班 ★各外线值班方式任意设定
特点
采用TI TITAN芯片组及TI音频引擎
132×64分辨率图形液晶屏
三线路，通过Broadsoft、Avaya、Asterisk认证
高清（HD）音质：HD 编码, HD手柄, HD免提电话
45个按键（含13个可编程按键）
支持BLF/BLA, SMS信息，语言信箱，对话机
支持语言设置，XML远程电话簿
支持多种自动配置方式: FTP/TFTP/HTTP/PnP
支持SRTP/TLS/HTTPS等加密协议
话机特性
支持3线路、热线、紧急号码呼出
支持呼叫等待、通话转接、来电转移
通话保持，静音，自动应答，重拨
三方通话，免打扰，速拨号
XML远程电话簿搜索/导出/导入
黑名单，通话记录（100条）
音量调节，铃声选择
国家信号音，系统日志
多国语言（20多种）
支持6个扩展台共228个按键